OCS – Operation Control System
ISFlights es la solución software totalmente automatizada para el control de operaciones que brinda soporte a las diferentes áreas de las compañías de Ground Handling, Aerolíneas y FBO (Gerencia, Comercial, Operaciones, Calidad, RRHH y Financiero) con el fin de apoyar la gestión en tiempo real, integrado con los sistemas y agentes aeroportuarios.
Accesible desde cualquier ordenador o dispositivo móvil y compuesta por varios módulos de servicio que atienden las diferentes áreas y procesos de la compañía, ISFlights funciona como una plataforma única para el control de la operación en rampa. Permite realizar un seguimiento y control integral con información fiable y en tiempo real sobre las operaciones, con KPIs sobre tiempos de ejecución, retrasos, productividad, SLAs e incidencias; y la posibilidad de automatizar aquellas tareas mecánicas que no aportan valor al negocio.
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El módulo ISFlights Sales permite gestionar el ciclo de vida completo de los contratos, desde su firma hasta su baja, conforme al Standard Ground Handling Agreement (SGHA), permitiendo gestionar los contratos en cuanto a servicios a prestar, cancelación de contratos, no renovaciones, definición de SLAs, tarifas, etc.
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El módulo ISFlights MCS permite dar de alta la programación de vuelos de manera manual y/o automática (SSIM), recibir y enviar información en tiempo real a los agentes aeroportuarios a través de Mensajería IATA y/o email, gestionar las matrículas de cada vuelo y poder establecer un seguimiento en tiempo real de las operaciones de tierra, con información automatizada sobre los estados y tiempos de los vuelos a atender.
Además, cuenta con módulos para la gestión integral de las observaciones e incidencias de los vuelos, la gestión integral de los retrasos y sus causas/responsables, y el almacenamiento y consulta del parte de asistencias.
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El módulo ISFlights Quality permite la visualización rápida y sencilla de estadísticas y reportes en tiempo real acerca de la operación en tierra realizada. Esta herramienta ofrece un amplio catálogo de reportes parametrizables que permiten un control eficaz de nuestros KPIs, ofreciendo así mismo la posibilidad de generar envíos automáticos de los mismos mediante email.
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El componente ISFlights Mobile facilita la gestión de tareas a través de terminales móviles. Esta herramienta permite programar y asignar tareas, y planificarlas y actualizarlas en tiempo real con geolocalización de cada equipo. Asimismo, mide automáticamente los tiempos de trabajos ejecutados y controla los servicios adicionales realizados.
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La solución digital de ISFlights Manpower permite gestionar íntegramente la estructura de Recursos Humanos de la compañía: puestos de trabajo, departamentos, contratos, solicitudes y aprobaciones. Cuenta con un amplio catálogo de filtros para acceder rápidamente a la información solicitada. Así mismo, cuenta con un control de productividad con una atractiva visualización gráfica y herramientas de simulación. También permite controlar los turnos y asistencias del personal en tiempo real.
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El componente ISFlights Revenue facilita todas las tareas de facturación de Aerolíneas Comerciales, AdHoc, Alquileres de equipos y abonos. Permite la configuración en base a los contratos, la generación de facturas de forma automática, el envío programado o manual a los clientes, y la elaboración de distintos informes de facturación.
La solución de Inventario Móvil permite saber dónde actuar y en qué recurso de red, inventariar los elementos repuestos o corregir defectos en el inventario de las redes.
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El módulo ISFlights Training gestiona las tareas de formación de la compañía, con herramientas de elaboración de contenidos y evaluación, para los formadores y los asistentes a los cursos de capacitación.
Permite gestionar Big Data sobre infinitas transacciones de datos sobre los referentes de las infraestructuras desplegadas.
BRS - Baggage Reconciliation System
La pérdida o retraso de entrega de equipajes genera una importante insatisfacción en nuestros clientes, junto con la pérdida de reputación e ingresos que esto provoca. Nuestra solución BRS permite conocer en cada momento la ubicación del equipaje a través de diferentes consultas como puede ser el aeropuerto de partida, de destino, número de vuelo, código y aquellos que por motivos de procesos internos se puedan requerir. La solución BRS de Implemental Systems para la gestión y localización de equipajes basada en tecnología cloud, permite una implantación rápida y eficaz, así como la posibilidad de interconexión con sistemas DCS en tiempo real.
Esta integración con sistemas DCS genera un completo esquema tecnológico capaz de garantizar la gestión de todos los equipajes a nuestro cargo. De este modo aumenta la satisfacción de los viajeros y evitamos posibles pérdidas económicas para nuestros clientes, ya que aseguramos la reconciliación de cada viajero con su equipaje.
- Interoperatividad con mensajería IATA tipo B
- ULDs and Gestión de carga y descarga
- Integración con los sistemas DCS
- Opera con diferentes escáner o dispositivos móviles (smartphones) para la lectura de códigos de barra
- Control y gestión de todo el proceso de carga y descarga a través de dispositivos móviles
- Comunicaciones Wireless y LAN link entre la solución BRS and los dispositivos de escaneo.
- Cada vuelo puede ser gestionado desde diferentes dispositivos móviles de manera concurrente.
- Los dispositivos móviles pueden trabajar de manera on-line y off-line.
GSE - Management & Monitoring Equipment
Uno de los grandes costes operativos que afrontan nuestros clientes son sus equipos de tierra (GSE). Para su control y racionalización de uso, Implemental Systems ofrece soluciones innovadoras que brindan a los ground handlers, aerolíneas y FBO la posibilidad de mejorar el rendimiento y la optimización de sus equipos.
Desde la geolocalización hasta el telecontrol, pasando por la telemetría, las soluciones de software para la gestión de equipos GSE de Implemental Systems aumentan la eficiencia de los recursos, mejoran el control del uso de los mismo y brindan la posibilidad de generar altas eficiencias en el consumo de energía.
Además, permiten un completo sistema de reporting parametrizable, ofreciendo en todo momento información en tiempo real sobre sus equipos y brindando una información completa y confiable para la toma de decisiones.
- Seguimiento y gestión remota de los vehículos aeroportuarios, con ventajas en términos de seguridad y reducción de costes para todos los operadores implicados: autoridades de supervisión y control, compañías aéreas, equipos aeroportuarios y operadores de vehículos.
- Generación de informes automatizados y personalizados
- Información en tiempo real, 24 horas al día
- Gestión de riesgos. El sistema de autenticación garantiza que sólo el personal autorizado pueda operar en los vehículos.
- Sistema de alertas. Comprobar el cumplimiento de las normas establecidas por la legislación vigente sobre el uso de los vehículos.
3 MODOS PRINCIPALES
- Seguimiento GPS: Visualización en tiempo real del GSE sobre los mapas del aeropuerto
- Telemática: Información en tiempo real de las actividades de GSE (consumo de combustible, kilómetros…)
- Telecontrol: Operación en tiempo real sobre el GSE (apagado, alertas…)
La eficiencia del vehículo está garantizada por el sistema de diagnóstico y mantenimiento, que envía alertas específicas en caso de avería, lo que permite a los mecánicos intervenir rápidamente y garantizar la continuidad del servicio. La flota puede dimensionarse diariamente y planificarse a largo plazo, basándose en datos históricos de uso, lo que ayuda a reducir los costes operativos, como el combustible y el mantenimiento.
RMS - Resource Management System
La variabilidad de la demanda de servicios en el sector aeronáutico provoca que la gestión de los turnos de los empleados sea uno de los grandes retos del sector, componente clave en la diferenciación estratégica y punto clave para la generación de retornos y eficiencias.
La solución RMS (Resource Management Systems) ofrecida por Implemental Systems apoya a sus clientes en la automatización y optimización de sus procesos de planning & rostering. Dotada con potentes algoritmos de optimización, esta herramienta genera importantes reducciones de costes, y permite a nuestros clientes adaptar sus necesidades de personal a la demanda puntual de servicios que se genera en cada momento del día, brindando toda la información sobre su curva de demanda, así como de los turnos de personal necesarios para cubrirla de la forma más eficiente posible.
Así mismo, nuestra solución, se integra con los sistemas en tiempo real de la compañía, brindado un completo mapa de sistemas que permite el control de la operación tanto con antelación como en el mismo momento de la operación, además de brindar importante información a sistemas administrativos de cara al pay-roll o las vacaciones de nuestros empleados.
Nuestra solución ayuda a las compañías de Ground Handling en:
- Optimizar la gestión de los recursos
- Calcular las cargas de trabajo
- Generar el plan de trabajo por recurso o grupo de recursos
- Generar la optimización de turnos (rampa, pasajeros, cargo…)
- Da soporte al Sistema de Gestión de nóminas con información verídica
BIGH – Business Intelligence
La solución de Business Intelligence permite obtener información analítica y predictiva de cada uno de los procesos de negocio, siendo una herramienta potente para el seguimiento, control y toma de decisiones de los gestores.
El valor de la información permite a los gestores prever con objeto de ejecutar acciones futuras, mediante el análisis de los datos y una tecnología eficiente, obteniendo una visión de todos los factores de negocio y su mejora activa mediante el seguimiento de acciones.
